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按照產(chǎn)品形態(tài)不同．通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以分為有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品兩大類(lèi)。
    有形產(chǎn)品
    有形產(chǎn)品是指具有具體物理形狀的物質(zhì)產(chǎn)品。與傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道不同，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售有形產(chǎn)品已不再采用傳統(tǒng)的面對(duì)面的買(mǎi)賣(mài)方式，網(wǎng)絡(luò)上的交互式交流成為買(mǎi)賣(mài)雙方交流的主要形式。
    有形產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)上比較普遍，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的有形產(chǎn)品可以分為以下三大類(lèi)：
    1．便利產(chǎn)品
    便利產(chǎn)品一般具有一種或多種用途，其特點(diǎn)是消費(fèi)快、購(gòu)買(mǎi)頻串高、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的介入程度低。有的消費(fèi)者在這類(lèi)商品上已經(jīng)形成了習(xí)慣性的購(gòu)買(mǎi)行為．只認(rèn)同同類(lèi)商品中的某個(gè)品脾；有的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為是尋找品牌的購(gòu)買(mǎi)行為，經(jīng)常在同類(lèi)產(chǎn)品中變換使用不同品牌。屬于這類(lèi)產(chǎn)品的有兩類(lèi)：一類(lèi)是食品類(lèi)商品，如哮酒、鹽和面包等，另一類(lèi)為日用捎路品．如牙膏、肥皂和授巾紙等。對(duì)于便利產(chǎn)品．消費(fèi)者最大的購(gòu)買(mǎi)心理就是希望方便就近，即刻買(mǎi)到。在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng)此類(lèi)商品時(shí)，必須考慮到消費(fèi)者的這種購(gòu)買(mǎi)心理，開(kāi)始時(shí)盈利要低，要大力做廣告，吸引消播音作一番嘗試，以促使其形成偏好，使消費(fèi)者感到不出家門(mén)，在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)這些商品可以像到就近的雜貨店購(gòu)買(mǎi)一樣方便、便宜，甚至在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)比到雜貨店購(gòu)買(mǎi)更方便、更便宜。相林正廣和公司“85818，超市辦到家”，正是基于這種理念提出的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告語(yǔ)。
    2．選購(gòu)產(chǎn)品
    選購(gòu)產(chǎn)品的價(jià)值相對(duì)來(lái)說(shuō)較大，使用時(shí)間比較長(zhǎng)，不需要高顴率的購(gòu)買(mǎi)，所以顧客不會(huì)草率作出決定．在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，顧客對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式和價(jià)格等要進(jìn)行反復(fù)的比較，才會(huì)員終決定是

否購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品，如香水等。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們認(rèn)識(shí)的發(fā)展，顧客選購(gòu)產(chǎn)品仍有較大的發(fā)展空間，因此企業(yè)應(yīng)積極開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。
    3．特殊產(chǎn)品    ．
    特殊產(chǎn)品是指具有特殊效益的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道通常十分有限．也只有特定的顧客群體熱衷于購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品，如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)和轎車(chē)等。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬性，特殊產(chǎn)品在網(wǎng)上銷(xiāo)售的情景比較冷淡，但是人們正在嘗試。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高．特殊產(chǎn)品的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)可適應(yīng)發(fā)展，但企業(yè)更多的要依賴傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式