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目標(biāo)是前進(jìn)的方向，建立明確的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)黃銷的第一步。只有確定丁明確的營銷目標(biāo)，才能對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)做出行之有效的安排．進(jìn)而產(chǎn)生應(yīng)有的績效。
我們知道網(wǎng)絡(luò)營銷尚處于“職財(cái)年華”，無論是理論上還是實(shí)際操作上均有很多不完善的地方，所以企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷之前一定要制定好目標(biāo)，有的放矢地進(jìn)行部署。
現(xiàn)在許多企業(yè)在萬維網(wǎng)上設(shè)置自己的網(wǎng)頁，其目的常常不在十直接的網(wǎng)上銷售量，而是著眼于網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略意義所帶來的效應(yīng)。如：通過網(wǎng)絡(luò)營銷向潛在顧客提供有用信息，使之成為現(xiàn)實(shí)購買者；提高品牌知名度，保持與顧客的聯(lián)系從而留住顧客；支持并配合其他營銷活動(dòng)，減少營銷費(fèi)用和時(shí)間。
網(wǎng)絡(luò)營銷既涉及到營銷部門又涉及到信息技術(shù)(IT)部門，所以公司應(yīng)明確地授權(quán)網(wǎng)絡(luò)營銷的負(fù)責(zé)部門，以免出現(xiàn)權(quán)責(zé)混淆、互相扯皮的現(xiàn)象。我們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)由營銷部門負(fù)責(zé)。因?yàn)闋I銷部門對(duì)整個(gè)公司的狀況、產(chǎn)品、市場等都比較了解，對(duì)公司的發(fā)展方向和總目標(biāo)也很明確；而技術(shù)部門往往更加注重的是企業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的技術(shù)細(xì)節(jié)，有時(shí)難免為了其精湛的技巧，而忽略
了營銷的整體效果，結(jié)果反而可能適得其反，達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。千萬別把主頁的圖像做得非常形象、復(fù)雜、漂亮，這樣會(huì)使下載時(shí)間過長，  結(jié)果沖浪者在圖、文、聲并茂的主頁出現(xiàn)之前，就早已跳到其他站點(diǎn)上了。
那么，是不是只聽營銷部門—家聲音呢?這倒不是，營銷部門應(yīng)和IT部門通力合作．營銷部門也需要對(duì)新的技術(shù)工具的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、用途應(yīng)用有一個(gè)概括的了解，以便與IT部門進(jìn)行溝通，積極參與網(wǎng)絡(luò)營銷汁劃與開發(fā)的過程設(shè)汁，保證能用最新的技術(shù)手段恰到好處地實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。
    另一個(gè)敏感的問題是網(wǎng)絡(luò)營銷的費(fèi)用應(yīng)由哪個(gè)部門出?是營銷部門、客戶服務(wù)部門、公共關(guān)系部門獨(dú)自承擔(dān)，還是各出一部分呢’這個(gè)問題應(yīng)根據(jù)各個(gè)企業(yè)的規(guī)模大小、網(wǎng)頁內(nèi)容等實(shí)際情況由公司決策部門統(tǒng)一規(guī)定，沒有適用于所有企業(yè)的統(tǒng)一方法。千萬別把出錢的事情指派給兩個(gè)以上的部門，搞不好他們會(huì)互相推諉，延誤大事，因?yàn)樗麄兌紵釔圩约旱牟块T，都想少出錢多受益。最好的辦法是決策部門撥出?？?，實(shí)行?？顚Ｓ?。
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