網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)涵的理解
根據(jù)我國網(wǎng)絡(luò)營銷專家的研究，對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識要注意以下幾個方面。
1.網(wǎng)絡(luò)營銷是手段而不是目的
網(wǎng)絡(luò)營銷具有明確的目的和手段，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是目的。網(wǎng)絡(luò)營銷師營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的過程，也就是綜合利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法，工具，條件并協(xié)調(diào)其間的相互關(guān)系，從而更有效地實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目的的手段。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷部是孤立的
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷活動不可能脫離一般營銷環(huán)境而獨立存在，在很多情況下網(wǎng)絡(luò)營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。由此也確立了網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)營銷戰(zhàn)略中的地位，無論網(wǎng)絡(luò)營銷處于主導(dǎo)地位還是輔助地位，都是互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷中比不可少的內(nèi)容。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)站上銷售
網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)營銷是為了實現(xiàn)產(chǎn)品銷售目的而進(jìn)行的一項基本活動，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。這可以從三個方面來說明：
1.網(wǎng)絡(luò)營銷的效果表現(xiàn)在多個方面。例如提升企業(yè)品牌價值，加強(qiáng)與客戶之間的溝通，拓展對外信息發(fā)布的渠道，改善對顧客服務(wù)等。
2.網(wǎng)站的推廣手段通常不僅僅靠網(wǎng)絡(luò)營銷，往往還要采取許多傳統(tǒng)的方式。如在傳統(tǒng)媒體上做廣告，招開新聞發(fā)布會，引發(fā)宣傳冊等。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷的目的并不僅僅是為了促進(jìn)網(wǎng)上的銷售，很多情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷活動不一定能實現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售的目的，但是可能促進(jìn)網(wǎng)下銷售的增加，并且增加顧客的忠誠度。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷部等于電子商務(wù)
網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)是一對緊密相關(guān)又具有明顯區(qū)別的概念，許多人的認(rèn)識還存在一定的誤區(qū)。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，無論傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都需要網(wǎng)絡(luò)營銷，但網(wǎng)路營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程，而只是促進(jìn)商業(yè)交易的一種手段。電子商務(wù)主要是指交易方式的電子化，可以講電子商務(wù)簡單地理解為電子交易，電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易行為和方式。所以，可以說網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，開展電子商務(wù)離不開網(wǎng)絡(luò)營銷，但網(wǎng)絡(luò)營銷并不等于電子商務(wù)。
5.網(wǎng)絡(luò)營銷不是“虛擬營銷”
網(wǎng)絡(luò)營銷不是獨立于顯示世界的“虛擬營銷”，而是傳統(tǒng)營銷的一種拓展，既傳統(tǒng)營銷向互聯(lián)網(wǎng)上的延伸，所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動都是實實在在的。網(wǎng)絡(luò)營銷的手段也不僅僅局限于網(wǎng)上，而是注重網(wǎng)上和網(wǎng)下相結(jié)合，網(wǎng)上營銷與網(wǎng)下營銷并不是相互獨立的，而是一個相輔相成，互相促進(jìn)的營銷體系。因此，一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，除了在網(wǎng)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)營銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣。
有必要說明的是，網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵和手段都在不斷發(fā)展演變中，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的定義和理解也只能適用于一定的時期，隨著時間的推移，這種定義可能顯得不夠全面，或者不能夠反映新時期的實際狀況。因此，不要把網(wǎng)路營銷理解為僵化的概念年，需要在具體實踐中根據(jù)企業(yè)實際狀況靈活運用。
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