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網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險控制的核心和關(guān)鍵問題是交易的安全性，這也是電子商務(wù)技術(shù)的難點(diǎn)，為了降低交易的風(fēng)險性，必須從以下4個方面進(jìn)行風(fēng)險控制：

1.信息保密性。交易中的商務(wù)信息均有保密的要求。如信用卡的賬號和用戶被人知悉，就可能被盜用，訂貨和付款的信息被競爭對手獲悉，就可能喪失商機(jī)。因此在網(wǎng)上交易的信息傳播中一般均有加密的要求。

2.交易者身份的確定性。網(wǎng)上交易的雙方很可能素昧平生，相隔千里。要使交易成功，首先要能確認(rèn)對方的身份，對商家要考慮客戶端不能是騙子，而客戶也會擔(dān)心網(wǎng)上商店是不是一個玩弄欺詐的黑店。因此能方便而可靠的確認(rèn)對方身份是交易的前提。

3.不可否認(rèn)性。由于商情的千變?nèi)f化，交易一旦達(dá)成是不可能被否認(rèn)的，否則必然會損害一方的利益。例如收單方能否認(rèn)受到了訂單的實(shí)際時間，甚至否認(rèn)道訂單的事實(shí)，則訂貨方就會蒙受損失。因此網(wǎng)上交易通信過程的各個環(huán)節(jié)都必須是不可否認(rèn)的。

4.不可修改性。交易的文件是不可被修改的。如黃金的訂購，供貨單位在收到訂單后，發(fā)現(xiàn)金價大幅上漲了，如果能改動文件內(nèi)容，將訂購數(shù)從1噸改為1克，供貨單位則可大幅受益，而訂貨單位雖然也可能不會因此而蒙受損失，但卻失去了一筆受益。因此網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)上交易文件也要能做到不可修改，以保障交易的嚴(yán)肅和公正。

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