克里斯·布洛葛
Chris Brogan
演說家,咨詢顧問,暢銷書《信用代理人》( TrustAgents)作者,在社區(qū)、社交媒體以及相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域有超過11年的經(jīng)驗
這個星期,我取消了在Twitter上的所有人,總數(shù)超過131000人。當然不是手動完成的,我獲得了一些幫助,如果你也想要類似的定制寶珠,你可以在Twitter上問問@jesse。我這么做的原因是我現(xiàn)在每天開始收到超過200條的垃圾私信(這些信的內(nèi)容多數(shù)是“看看這張照片,很有趣”,附帶一個鏈接,如果點了這個鏈接,它就會“綁架”我的賬號,以我的名義發(fā)出類似的信息)。
在取消關(guān)注的過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些事情:
●人們在調(diào)查前就開始做出反應(yīng)
因為我知道一些人或許已經(jīng)注意到我取消了對他們的關(guān)注,所以我在白己的博客上貼r好幾次“安民告示”,說明我在做什么,為什么要這么做,而且我會慢慢地恢復我對大家的關(guān)注。
不過我還是收到很多郵件以及TWitter上若干的私信(其中一封來自Google+的確實很長,充滿憤怒,說是檄文也不為過。作者還挖掘了其他對我不滿的內(nèi)容,她認為自己已經(jīng)給我的人生做出了一個360度完整、全面的評價)。所以,還不了解事情,人們就先“發(fā)難”了。
●人們把情感價值與關(guān)注聯(lián)系在一起
很多人寫信給我,讓我重新考慮并且重新關(guān)注他們,言辭相當激動;也有很多人說,他們不確定是不是做了什么讓我覺得不高興的事情,但是他們感到抱歉;有些人來信跟我說“再見”,就像他們已經(jīng)失去了一位老友,切記,我這么做并不是要檢驗一下被我取消關(guān)注的人會不會覺得傷心,再次提醒大家,我只是在處理垃圾信息的問題。但是現(xiàn)在這些始料未及的結(jié)果倒是很有趣,也值得人思考二我想,我提到的一些人也是“響當當”的人物,不安全感來自于方方面面(當你認為我不懷好意或者有所指的時候,我也許就是個不安全因素)。
●人們希望管道暢通、開放
有幾次,我看到這樣的微博: “我最近沒怎么看@chrisbrogan的微博,也許這是他取消關(guān)注我的原因:( ”我發(fā)現(xiàn)這一類型也很有意思,如果你不看我的微博,干嗎還要在意?然而,他們還是在意。我想,也許是某種程度上,他們把我對他們的關(guān)注看做是某種支持和認可吧。我不知道,也許是一種確認?“如果@chrisbrogan認為我的微博值得關(guān)注……”當你關(guān)注13萬多人的時候,你不可能每條微博都看。
●人們希望互惠
我最喜歡的反饋或許正是來自那些我根本不認識的人。他們說: “@chrisbrogan取消了我的關(guān)注,所以我也取消關(guān)注他。”這意味著他們和我之問儀有的價值就是做互相關(guān)注的互惠用戶?我所發(fā)布的信息對他們沒有什么價值,只是一個粉絲數(shù)字而已,好的話,算是有名有姓。很多人只關(guān)注那些關(guān)注他們的人,所以,我想象,這些人家里也應(yīng)該沒有電視機,因為電視臺不可能在他家裝個攝像頭關(guān)注他。
關(guān)注恢復中……
我正在慢慢恢復對大家的關(guān)注。讓我特別感興趣的是,誰會是我馬上就想到的要關(guān)注的?關(guān)注了這個朋友之后,又會讓我想起別的什么朋友?等等等等。過去幾年,我遇到過數(shù)萬人,所以要重新建立聯(lián)系,的確得花點時間。順著這條路,我很享受這段片刻之間走過一切的時光。
社交媒體用戶有很多“規(guī)則”意識
這里沒有硬性規(guī)則;這里有能激起你反應(yīng)的行動;這里有被數(shù)字空問放大的言論,可以捕捉到的真實信號卻很少。不過,規(guī)則完全是想象中的機制,你可以用它來測試你所有的想法。你想用自己的方式使用微博?那就盡管去做,讓它對你有價值。