網(wǎng)站頁(yè)面的綜合流量主要指網(wǎng)站頁(yè)面的瀏覽總數(shù),也就是page views,一般來(lái)說(shuō)統(tǒng)計(jì)一定時(shí)期內(nèi)該網(wǎng)站頁(yè)面被瀏覽的總數(shù)。比如每天的流量,每月的總流量。網(wǎng)站的總流量除以網(wǎng)站的訪(fǎng)客總數(shù),得出每個(gè)訪(fǎng)客平均瀏覽的頁(yè)面數(shù)量。平均瀏覽的頁(yè)面越多,一般來(lái)說(shuō),可表明訪(fǎng)問(wèn)者對(duì)該網(wǎng)站的內(nèi)容或者服務(wù)比較感興趣,可以作為判定一個(gè)網(wǎng)站黏度的重要指標(biāo)。從Alexa的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)看,一些著名的社交類(lèi)網(wǎng)站的用戶(hù)黏度較高。而網(wǎng)站的瀏覽總量和網(wǎng)站的黏度之間并不是正相關(guān),SNS類(lèi)網(wǎng)站,比如myspace.com、facebook.com、orkut.com等社區(qū)型的網(wǎng)站,單用戶(hù)貢獻(xiàn)的PV數(shù)量都比較高。這也是SNS網(wǎng)站在Alexa的全球排名中一直表現(xiàn)優(yōu)秀的重要原因。
社區(qū)型網(wǎng)站的用戶(hù)黏度及每一個(gè)單一用戶(hù)給網(wǎng)站貢獻(xiàn)的瀏覽頁(yè)面數(shù)量遠(yuǎn)超于非純社區(qū)型的網(wǎng)站。其中黏度表現(xiàn)最好的是myspace,而像雅虎、新浪及google在其單一用戶(hù)貢獻(xiàn)瀏覽頁(yè)面上都不及純社區(qū)類(lèi)網(wǎng)站。
網(wǎng)站頁(yè)面流量情況直接反映網(wǎng)站發(fā)展的狀況,不同的階段網(wǎng)站頁(yè)面的流量是不同的。某種意義上,網(wǎng)站流量是網(wǎng)站運(yùn)行情況的鏡子。網(wǎng)站創(chuàng)立初期,通過(guò)市場(chǎng)推廣或者其他營(yíng)銷(xiāo)推廣,網(wǎng)站的流量會(huì)處于上升的態(tài)勢(shì),而過(guò)了一段時(shí)間,網(wǎng)站流量會(huì)躍升到一定的層次,網(wǎng)站的流量會(huì)處于相對(duì)平穩(wěn)的發(fā)展期。總之,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng),大概可以感知網(wǎng)站的流量趨勢(shì)。
如果出現(xiàn)網(wǎng)站的流量突然出現(xiàn)下降或突然出現(xiàn)大幅度的上升情況,網(wǎng)站肯定在某些方面出現(xiàn)了異常情況,應(yīng)及時(shí)找到原因,比如大幅度下降或者持續(xù)下降,可能問(wèn)題是出在網(wǎng)站服務(wù)的穩(wěn)定性、速度、網(wǎng)站的內(nèi)容、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)等方面。如果是大幅度上升,可能是最近實(shí)施的市場(chǎng)推廣方式開(kāi)始顯示出成效,也可能是因?yàn)槠渌?,比如說(shuō)音樂(lè)網(wǎng)站被其他網(wǎng)站盜鏈所導(dǎo)致。這些都需要具體分析,不能盲目樂(lè)觀(guān)或者悲觀(guān)。
通過(guò)觀(guān)察一天24小時(shí)各個(gè)時(shí)段的頁(yè)面流量趨勢(shì),可以發(fā)現(xiàn)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的高期和低谷期,這樣對(duì)于網(wǎng)站進(jìn)行服務(wù)的重啟和更新,對(duì)于網(wǎng)站發(fā)布重要信息都是一個(gè)很好的參考。比如,選擇網(wǎng)站流量的低谷期,進(jìn)行服務(wù)的重啟或者升級(jí)等。
網(wǎng)站的頁(yè)面總流量并不能完全反映網(wǎng)站實(shí)際的訪(fǎng)問(wèn)人數(shù),有些網(wǎng)站,雖然流量高,但是訪(fǎng)客數(shù)量并不一定高,而通過(guò)單一用戶(hù)貢獻(xiàn)更多的頁(yè)面。統(tǒng)計(jì)獨(dú)立IP的數(shù)量對(duì)于了解獨(dú)立訪(fǎng)客每次瀏覽的平均頁(yè)面數(shù)有幫助。考察獨(dú)立訪(fǎng)客時(shí),除了平均瀏覽頁(yè)面數(shù)外,在網(wǎng)站停留的平均時(shí)間,訪(fǎng)客的操作系統(tǒng)、瀏覽器、顯示分辨率數(shù)據(jù)也屬于考察目標(biāo)。網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)分析工具已經(jīng)提供了相當(dāng)好的統(tǒng)計(jì)分析方法,而對(duì)于網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù),不同的網(wǎng)站仍然需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度的挖掘,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)后面所隱藏的真相。
如果要研究頁(yè)面的訪(fǎng)問(wèn)質(zhì)量,可采用如下三個(gè)指標(biāo):網(wǎng)站的跳出率;網(wǎng)站平均停留時(shí)間;網(wǎng)站平均瀏覽的頁(yè)面數(shù)。
在進(jìn)行網(wǎng)站推廣時(shí),有一個(gè)數(shù)據(jù)非常重要,就是網(wǎng)站的點(diǎn)擊量是從哪里來(lái)的。只要知道了網(wǎng)站的點(diǎn)擊量從哪里來(lái),就可知道用戶(hù)是從哪里進(jìn)入網(wǎng)站的,這對(duì)下一步的推廣如何做也是一個(gè)參考因素。通過(guò)網(wǎng)站來(lái)源分析,可以了解到哪個(gè)渠道對(duì)網(wǎng)站推廣最重要。這樣對(duì)于評(píng)估搜索引擎的推廣效果,對(duì)于評(píng)估關(guān)鍵詞的效果就有了很好的依據(jù),為下一步網(wǎng)站的推廣提供了決策的參考。
最后,要讓數(shù)據(jù)能說(shuō)話(huà),必須自己先思考,而且要綜合思考。不能拿一個(gè)數(shù)據(jù)以偏概全,需要綜合分析,如果只取對(duì)自己分析有利的數(shù)據(jù),這樣做事操縱數(shù)據(jù),對(duì)于真正的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不會(huì)有任何好處。