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     某富翁想要娶老婆，有三個(gè)人選，富翁給了三個(gè)女孩各一千元，請(qǐng)她們把房間裝滿。第一個(gè)女孩買了很多棉花，裝滿房間的1/2。第二個(gè)女孩買了很多氣球，裝滿房間3/4。第三個(gè)女孩買了蠟燭，讓光線充滿房間。 最終，富翁選了胸部最大的那個(gè)?！@個(gè)故事告訴我們：了解客戶操蛋的真實(shí)需求非常重要！

     最近兩天被一個(gè)我認(rèn)為很大老粗的客戶難為了，客戶很有誠(chéng)意的每次打電話溝通半個(gè)小時(shí)以上，好言好語(yǔ)的說(shuō)了很多自己的看法，我聽(tīng)得感覺(jué)耳朵出老繭，一直有情緒，做了六張背景圖片，斃了六張，開(kāi)始像以前一樣，說(shuō)他們大老粗，看不懂，客戶之前跟我探討的加起來(lái)三個(gè)小時(shí)的設(shè)計(jì)溝通，腦子里一句都想不到，于是混沌了一天，下午上班找素材，非常抵觸的心理，就是找不到，準(zhǔn)備破罐破摔的找最丑的圖片來(lái)應(yīng)付一下算了。

     大早上過(guò)來(lái)，趁著網(wǎng)速可以，接著找最丑的圖片，準(zhǔn)備隨意三張發(fā)給客戶，找著找著，就突然恍然大悟了，客戶之前一直說(shuō)的錯(cuò)誤，是因?yàn)榭蛻粢恢庇美鲜降?7臺(tái)式電腦，客戶一直強(qiáng)調(diào)的層次感，在我的動(dòng)畫(huà)放大的時(shí)候才能顯示出比較大的遠(yuǎn)景布局，我這邊19的看著怎么看都已經(jīng)很大的空間感換到客戶的17上面，也就是個(gè)產(chǎn)品背景就沒(méi)了。

      換了自己電腦的像素，1024*768，問(wèn)題就真的出現(xiàn)了，果然看起來(lái)沒(méi)任何感覺(jué)了，我總不能跑過(guò)去告訴他，你們應(yīng)該換電腦了吧，就算現(xiàn)在的市場(chǎng)都知道要淘汰的臺(tái)式依然屹立在各大客戶的辦公桌上，IE6更是隨處可見(jiàn)。

     哎，慚愧之余索性做起來(lái)1024*768的圖片，找點(diǎn)感覺(jué)吧，電腦分辨率也直接換成跟客戶一樣的吧。

    教訓(xùn)總結(jié)：

     一、遇到問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而不是一味的埋怨客戶沒(méi)品，真的應(yīng)該好好檢查自己的各項(xiàng)環(huán)節(jié)，找到問(wèn)題所在

     二、認(rèn)個(gè)錯(cuò)吧，客戶不一定就一定是沒(méi)品裝牛，自己也不是真的就差到不行、

     三、消磨了一下午來(lái)應(yīng)付客戶，實(shí)屬浪費(fèi)了。遇到問(wèn)題瓶頸，可以轉(zhuǎn)換角度，不應(yīng)該死鉆牛角尖。