1．無(wú)形化
互聯(lián)網(wǎng)作為傳播媒介已是不爭(zhēng)的事實(shí)，其跨時(shí)空、覆蓋全球、以多媒體形式雙向傳送信息和信息實(shí)時(shí)更新等特點(diǎn)，是其他媒介所無(wú)法比擬的。
信息時(shí)代給傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了發(fā)展的契機(jī)，其無(wú)形的特點(diǎn)尤其突出，主要表現(xiàn)在；
(1)書(shū)寫(xiě)電子化、傳遞數(shù)據(jù)化
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中采用電子數(shù)據(jù)(無(wú)紙貿(mào)易)、電子傳遞，使?fàn)I銷(xiāo)雙方無(wú)論身在何處，均可進(jìn)行交流、訂貨、交易，實(shí)現(xiàn)快速準(zhǔn)確的雙向式數(shù)據(jù)、信息交流。
(2)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以使經(jīng)營(yíng)者在“網(wǎng)絡(luò)店鋪”中無(wú)論擺放多少商品都幾乎不受任何限制，無(wú)論經(jīng)營(yíng)者有多大的商品經(jīng)營(yíng)能力，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)都可以滿(mǎn)足，而且經(jīng)營(yíng)方式也很靈活，你可以既是零售商，又是批發(fā)商。通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)，你可以方便地在全世界范圍內(nèi)采購(gòu)、銷(xiāo)售形形色色的商品
(3)支付手段高度電子化
為滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展需要，各銀行金融機(jī)構(gòu)、信用卡發(fā)放者、軟件廠商紛紛提出了在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物后的貨款支付方法，現(xiàn)己使用的形式主要有信用卡、電子現(xiàn)金、智能卡等等
2．標(biāo)準(zhǔn)化
(1)商品信息標(biāo)淮化
商品的信息化是指將商品的各種特征、屬性信息化，即用一組數(shù)據(jù)，如大類(lèi)、品名、規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)、廠家、品牌、使用說(shuō)明、使用期限等來(lái)描述該商品，還可以用圖形、圖像、聲音等多媒體形式來(lái)補(bǔ)充描述。這只是強(qiáng)調(diào)了將商品實(shí)物形態(tài)向抽象概念形態(tài)的轉(zhuǎn)化，因?yàn)闆](méi)有這個(gè)轉(zhuǎn)化就不能上信息高速公路。但商品信息只是能上信息高速公路還是不夠的，它還應(yīng)該具有規(guī)范化的、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)格式。只有這樣，才便于信息的發(fā)送，使雙方理解和認(rèn)可這些信息，并在腦海中翻譯成實(shí)物，不至于發(fā)生誤解或造成雙方理解的不一致，才便于商品信息的使用、統(tǒng)計(jì)、管理者口徑一致，做好各方面工作。
(2)商品交易標(biāo)準(zhǔn)化
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中商品交易的規(guī)范化比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)范化要求高得多。這是因?yàn)?，首先．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的重要組成部分，電子商務(wù)的速度快、時(shí)效強(qiáng)，交易時(shí)間短，買(mǎi)賣(mài)決策者一旦作出交易決定后即需確認(rèn)，且確認(rèn)后就不允許反悔，故交易的規(guī)范顯得尤為重要；其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的透明性相比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)要弱一些，如果不建立健全標(biāo)準(zhǔn)的交易規(guī)程，交易者更容易失誤。
(3)市場(chǎng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段從技術(shù)上說(shuō)是沒(méi)有地域限制的，甚至可以在沒(méi)有形市場(chǎng)(交易場(chǎng)地)的情況下進(jìn)行。但在目前條件下，我們正在從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)渡，還不可能一下子將大量的商品市場(chǎng)撤銷(xiāo)。
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