易勢(shì)科技為您提供專業(yè)的沈陽(yáng)seo，沈陽(yáng)網(wǎng)站優(yōu)化，沈陽(yáng)搜索引擎優(yōu)化等服務(wù)。

服務(wù)區(qū)別于有形產(chǎn)品的主要特點(diǎn)是不可觸摸性，不可分離性，可變性和易消失性。同樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)也具有上述特點(diǎn)，但其內(nèi)涵卻發(fā)生很大變化。具體表現(xiàn)在以下5個(gè)方面：

1.增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的感性認(rèn)識(shí)。在進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷時(shí)，需要對(duì)服務(wù)進(jìn)行有形化，通過(guò)一些有形方式表現(xiàn)出來(lái)，以增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)和感受。

2.突破時(shí)空不可分離性?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程服務(wù)可以突破服務(wù)的時(shí)空限制，服務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)都可以實(shí)現(xiàn)避免消費(fèi)方和供給方的空間分離帶來(lái)的不便。

3.提供更高層次的服務(wù)。顧客可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)得到更高層次的服務(wù)，顧客不僅可以了解信息，還可以直接參與整個(gè)過(guò)程，因此能最大限度滿足顧客的個(gè)人需求。

4.顧客尋求服務(wù)的主動(dòng)性增強(qiáng)，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)的低成本來(lái)滿足顧客的一對(duì)一服務(wù)的需求，當(dāng)然企業(yè)必須改變業(yè)務(wù)流程和管理方式，實(shí)現(xiàn)柔性化服務(wù)。

5.服務(wù)成本效益提高。企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)，可以增強(qiáng)企業(yè)與顧客之間的關(guān)系，培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度，減少企業(yè)的營(yíng)銷成本費(fèi)用。

正是由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的特點(diǎn)，許多企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)作為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要手段，也從這些特點(diǎn)中為企業(yè)帶來(lái)一定的利益。

本文由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供：http://m.84821516.com/web-promotion